ÉLECTIONS – PMR

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Lors des élections le 14 octobre prochain, chaque bureau de vote sera équipé d'un isoloir en vue de recevoir les personnes à mobilité réduite avec tablette réglable. Les sites de vote sont t...

Weekend du Client à Wavre

Weekend du Client à Wavre

Les 6 & 7 octobre, Wavre sera LA ville du client. Tout le weekend, la cité du Maca représentera le commerce en Wallonie à l’occasion du Weekend du Client organisé par l’UCM, Coméos et Unizo...

Subventions à la plantation de haies, vergers et arbres

Subventions à la plantation de haies, vergers et arbres

Le saviez-vous ? Le Service Public de Wallonie propose des subventions à la plantation de haies, de vergers, d’alignements d’arbres, de taillis linéaires ou encore pour l’entretie...

Conteneur de papiers-cartons

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 Depuis le 1er septembre 2018, Fost Plus et in BW proposent une nouvelle solution pour les collecte de papiers-cartons.  Vous pouvez vous procurer un conteneur spécifique standa...

Permanences du Médiateur fédéral à Wavre

Permanences du Médiateur fédéral à Wavre

Le Médiateur fédéral est un service gratuit qui vous aide lorsque vous rencontrez un problème avec une administration fédérale. Il débloque les situations et résout vos problèmes par la voie du dialogue lorsque :
- vous estimez qu’une erreur a été commise dans votre dossier,
- vous n’êtes pas d’accord avec la décision,
- vous attendez en vain une réponse.
Dans ces cas-là, n’attendez plus ! Prenez rendez-vous avec le Médiateur fédéral au 0800 99 961, il a ouvert une nouvelle permanence à Wavre. Elle se déroule tous les premiers mercredis du mois à l’Hôtel de Ville (entrée place des Carmes) pour vous écouter et trouver une solution à votre problème.

Que devez-vous faire ?
1. Vérifiez que votre problème concerne une administration fédérale.  Par exemple :
- vos impôts (Service public fédéral Finances),
- vos allocations de chômage (Office national de l’Emploi ou ONEM)
- votre plaque d’immatriculation (Direction Immatriculation des Véhicules ou DIV),
- vos cotisations sociales en tant qu’indépendant.
2. Essayez de régler votre problème avec l’administration concernée.
3. Si vous n’êtes pas satisfait, prenez rendez-vous avec le Médiateur fédéral au 0800 99 961.

Infos pratiques :
Chaque premier mercredi du mois de 10h à 12h et de 13h30 à 15h30 - Hôtel de Ville - Place des Carmes 10 à 1300 Wavre - Sur rendez-vous : 0800 99 961 - www.mediateurfederal.be

Brochure consultable ici

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