1 jour sans…

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Wallonie Bienvenue à Wavre

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Ces 21 et 22 octobre 2017, la commune de Wavre, via son Syndicat d’Initiative, organisera, pour la quatrième fois, l’opération Wallonie Bienvenue. Deux jours exceptionnels lors desquels Wavre,...

1er novembre 2017

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Le Collège communal de la Ville de Wavre et Monsieur l’Echevin des Associations patriotiques, Jean-Pol Hannon, les AGPW et la Fédération Nationale des Combattants vous informent qu’un hommage...

Connaissez-vous le CPAS de Wavre ?

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Connaissez-vous le CPAS de Wavre ?Lumière sur son passé, son présent et son avenir Exposition du 21 octobre au 10 novembre 2017 L’anniversaire des 40 ans des CPAS est l’occasion pour le CPA...

Permanences du Médiateur fédéral à Wavre

Permanences du Médiateur fédéral à Wavre

Le Médiateur fédéral est un service gratuit qui vous aide lorsque vous rencontrez un problème avec une administration fédérale. Il débloque les situations et résout vos problèmes par la voie du dialogue lorsque :
- vous estimez qu’une erreur a été commise dans votre dossier,
- vous n’êtes pas d’accord avec la décision,
- vous attendez en vain une réponse.
Dans ces cas-là, n’attendez plus ! Prenez rendez-vous avec le Médiateur fédéral au 0800 99 961, il a ouvert une nouvelle permanence à Wavre. Elle se déroule tous les premiers mercredis du mois à l’Hôtel de Ville (entrée place des Carmes) pour vous écouter et trouver une solution à votre problème.

Que devez-vous faire ?
1. Vérifiez que votre problème concerne une administration fédérale.  Par exemple :
- vos impôts (Service public fédéral Finances),
- vos allocations de chômage (Office national de l’Emploi ou ONEM)
- votre plaque d’immatriculation (Direction Immatriculation des Véhicules ou DIV),
- vos cotisations sociales en tant qu’indépendant.
2. Essayez de régler votre problème avec l’administration concernée.
3. Si vous n’êtes pas satisfait, prenez rendez-vous avec le Médiateur fédéral au 0800 99 961.

Infos pratiques :
Chaque premier mercredi du mois de 10h à 12h et de 13h30 à 15h30 - Hôtel de Ville - Place des Carmes 10 à 1300 Wavre - Sur rendez-vous : 0800 99 961 - www.mediateurfederal.be

Brochure consultable ici

Un problème avec ladministration

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