Grève chez Bpost : vigilance renforcée concernant les cartes d’identité
La grève actuellement en cours chez Bpost entraîne des perturbations importantes dans la distribution du courrier. Cette situation impacte directement plusieurs procédures administratives communales, et plus particulièrement celles liées aux cartes d’identité.
Convocations et codes PIN/PUK : des retards possibles
Les perturbations postales peuvent entraîner :
- la non-réception des convocations pour le renouvellement des cartes d’identité arrivant à échéance ;
- la non-réception des codes PIN et PUK, indispensables à l’activation et à la délivrance des nouvelles cartes d’identité.
De nombreux citoyens pourraient ainsi ne pas être informés à temps de la nécessité de renouveler leur document, ou se retrouver dans l’impossibilité d’activer leur nouvelle carte, faute d’avoir reçu les codes requis.
Attention particulière avant un départ à l’étranger
Une vigilance accrue est demandée aux citoyens ayant un départ imminent, notamment à l’approche des vacances de printemps. En l’absence d’une carte d’identité valide et activée, certaines situations pourraient s’avérer particulièrement problématiques, en particulier pour les voyages à l’étranger.
Que faire si vous êtes concerné(e) ?
Nous invitons les citoyens :
- dont la carte d’identité arrive à échéance sans avoir reçu de convocation ;
- ayant introduit une demande de carte d’identité sans avoir reçu leurs codes PIN/PUK,
à prendre contact sans délai avec le service Population de la Ville de Wavre.
Solutions mises en place
Lors de l’introduction d’une demande de renouvellement, les agents du service Population informent systématiquement les citoyens des risques de non-réception des codes PIN/PUK et les invitent à recontacter le service en cas de problème.
En cas de non-réception, une demande de duplicata de codes peut être introduite par le service Population.
Ces duplicatas sont alors livrés directement au service via la société chargée de la livraison des cartes d’identité (et non plus via Bpost).
Le délai d’obtention des duplicatas est d’environ 5 jours.
Informations et contacts
Toutes les informations pratiques ainsi que les coordonnées du service Population sont disponibles ici https://www.wavre.be/population ou via 𝐩𝐨𝐩𝐮𝐥𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧@𝐰𝐚𝐯𝐫𝐞.𝐛𝐞 - 𝟎𝟏𝟎/𝟐𝟑.𝟎𝟑.𝟖𝟏